用户服务协议
一、服务主体与适用范围
本服务由 OZON跨境卖家工作台运营团队提供。联系邮箱：[email protected]。
本服务面向依法经营的 Ozon 跨境卖家，提供销售分析、库存和价格分析、退货取消分析、零曝光商品识别、自动促销清理及相关店铺管理工具。具体功能以应用实际提供为准。
二、账号注册与使用
- 您应提供真实、有效且由您控制的账号信息，并妥善保管登录密码。
- 注册时需要完成 Cloudflare Turnstile 人机验证并输入发送到注册邮箱的验证码。验证码仅用于确认邮箱由您控制，不代表我们核验您的经营主体身份。
- 您应确保自己有权授权相关 Ozon 店铺，并对通过账号实施的操作承担相应责任。
- 您不得以绕过试用、额度、设备或功能限制为目的批量注册账号、共享账号或实施其他滥用行为。
- 发现账号、设备或授权凭证可能被未经授权使用时，请立即修改密码、解除相关设备并联系我们。
三、店铺授权与服务器托管模式
您可以在 Web 工作台中录入 Ozon Client ID 和 API Key，以调用 Ozon Seller API。您确认拥有相应店铺和凭证的合法使用权限，并授权本服务服务器在您选择的功能范围内代您向 Ozon Seller API 发起必要请求。
浏览器插件不请求 cookies 权限，不读取、不保存、不上传 Ozon Cookie 或 API Key。插件通过一次性连接码与当前 Web 登录设备绑定，并在浏览器本地保存可过期、可撤销的插件会话令牌；退出 Web、修改密码或解绑当前设备后，对应插件会话会同步失效。插件仅处理已在 Web 完成有效 Client ID 授权的店铺，并补充 Ozon Seller 页面上用户可见的低分评价、促销和 realFBS 质量等现场信息。经过字段白名单、长度限制和 Client ID 授权校验后，该体检快照会同步到本服务服务器，用于 Web 工作台展示、风险历史和静默体检。
四、用户义务与授权凭证安全
- 不要通过聊天、邮件、客服消息、截图或其他不安全方式向任何人披露 API Key。
- 不要在公共电脑、受感染设备或来源不明的浏览器扩展环境中使用店铺授权。
- 及时在 Ozon 后台撤销不再使用、已泄露或疑似泄露的 API Key，并重新生成凭证。
- 不得利用本服务实施违法活动、未经授权访问、干扰服务、反向攻击或损害其他用户权益。
五、试用、订阅与功能权益
免费试用期限、店铺数、设备数和功能范围以注册页面显示为准。付费订阅的周期、额度和功能以激活码、授权记录或购买时确认的方案为准。
因用户主动解绑、在 Ozon 后台撤销 API Key、删除本地浏览器数据、更换设备或浏览器安全策略变化导致的授权不可用，用户可在有效订阅范围内重新配置店铺授权。
六、Ozon 等第三方服务
本服务不是 Ozon 官方产品，也不代表 Ozon 作出任何承诺。功能依赖 Ozon Seller API、网络环境及平台规则。Ozon 可能调整接口、字段、权限、限流、活动或风控策略，从而影响部分功能的可用性、时效性或结果。
本服务将尽合理努力维护接口兼容性和错误提示，但不能保证第三方接口持续、实时、完整或无误。用户应结合 Ozon 官方后台核实涉及价格、促销、订单及资金的重要操作。
七、知识产权
本服务的软件界面、程序、文档、品牌标识及自主开发内容受法律保护。未经书面许可，不得复制、出售、出租、反向工程、批量抓取或向第三方提供本服务的实质性功能。
八、责任边界
因用户主动披露、向第三方提供授权凭证，在不受信任的设备或浏览器扩展中使用本服务，或未妥善保管账号和授权凭证导致的损失，由用户承担相应责任。
因 Ozon 平台规则调整、接口限制、服务中断、平台风控、网络故障或其他超出本服务合理控制范围的原因造成的影响，本服务将在合理能力范围内提供提示和恢复支持。
任何条款均不用于免除本服务因故意、重大过失、安全缺陷或违反法律强制性规定依法应承担的责任。涉及用户重大权益的限制性条款，应按照法律规定进行解释和适用。
九、服务变更、暂停与终止
为安全、合规、第三方接口变化或产品维护需要，本服务可以调整功能、暂停存在严重问题的模块或要求用户更新版本。重大变更会通过应用页面或其他合理方式告知。
用户违反本协议、侵害第三方权益、攻击系统或滥用试用和订阅权益时，本服务可以限制或终止相关账号，并保留依法追究责任的权利。
十、协议更新与争议处理
本协议发生重大变化时，将更新版本并要求用户重新确认。普通文字修正或不影响用户实质权益的调整，可以通过页面公告方式说明。
本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。